Любой HR-директор сталкивается с неэффективной работой рекрутеров, которые не успевают оперативно откликаться на резюме соискателей, пропускают звонки кандидатов, не успевают оперативно им перезванивать, долго ищут информацию о кандидате в HRM-системе. В итоге потенциальный сотрудник уходит к другому работодателю, а ваш бизнес теряет время и ресурсы на поиск персонала.
Интеграция позволяет использовать все преимущества телефонии № 1 в знакомом интерфейсе HR-ЭКСПЕРТ КЛУБ. Теперь вы сможете совершать, принимать и анализировать телефонные разговоры с соискателями непосредственно из HR-ЭКСПЕРТ КЛУБ. Это позволит тщательно контролировать каждое общение с кандидатами, быстрее закрывать вакансии и экономить время рекрутеров. В результате вы повышаете эффективность воронки подбора персонала и скорость найма.
Расширяйте возможности HR-ЭКСПЕРТ КЛУБ с помощью Виртуальной АТС MANGO OFFICE
Много пропущенных звонков от кандидатов
Сотрудники не всегда успевают принимать звонки соискателей, не перезванивают по пропущенным, не заносят кандидатов в HRM.
Получите инструмент контроля с прозрачной аналитикой
С интеграцией вы сможете отслеживать пропущенные вызовы по каждому кандидату, а также контролировать, как быстро рекрутеры перезванивают соискателям.
Как это работает
Интеграция автоматически передаст звонок клиента в HR-ЭКСПЕРТ КЛУБ, вся информация о звонках будет доступна в карточке кандидата.
Вам будет доступна подробная отчетность об отработанных звонках, а также статистика по контактам, которые привели к закрытию вакансии.
Если все рекрутеры заняты, звонки кандидатов отобразятся в меню HR-ЭКСПЕРТ КЛУБ, сотрудник увидит, какие звонки были пропущены и сможет быстро перезвонить, не переключаясь в другую программу.
на 23% меньше пропущенных звонков от кандидатов*
Низкая конверсия воронки подбора персонала
Вакансии не закрываются, соискатели долго не принимают решение и отказываются от оффера
Увеличиваете конверсию воронки найма
Вы сможете анализировать все этапы воронки подбора и выявлять слабые места, которые препятствуют закрытию вакансий. Это позволит вам оптимизировать процесс подбора и быстрее нанимать персонал.
Как это работает
С интеграцией вы контролируете сроки возврата к соискателю и отлеживаете соблюдение необходимой частоты взаимодействия с ним. Используя данные о взаимодействия с кандидатами, полученные из записей звонков, вы сможете выяснить и устранить причины низкой эффективности по каждому сотруднику, скорректировать скрипты рекрутеров и увеличить вероятность успешного закрытия вакансий.
С интеграцией вы контролируете сроки возврата к соискателю и отлеживаете соблюдение необходимой частоты взаимодействия с ним. Используя данные о взаимодействия с кандидатами, полученные из записей звонков, вы сможете выяснить и устранить причины низкой эффективности по каждому сотруднику, скорректировать скрипты рекрутеров и увеличить вероятность успешного закрытия вакансий.
Виртуальная АТС встраивается в HR-ЭКСПЕРТ КЛУБ — записи разговоров загружаются в карточку кандидата. Их можно прослушать и выяснить, насколько качественно рекрутеры совершают звонки, что говорят кандидатам и соблюдают ли скрипты.
17%
рост конверсии воронки подбора*
Низкая скорость закрытия вакансий
Рекрутеры ежедневно совершают и принимают сотни звонков от кандидатов. Без интеграции, когда перезванивает какой-либо из кандидатов, сложно понять кто это и оперативно найти его резюме.
В итоге — долго обрабатываются и закрываются вакансии.
Обеспечьте рекрутера информацией о соискателе во время звонка и закрывайте вакансии быстрее
При получении входящего звонка HR-ЭКСПЕРТ КЛУБ уведомит рекрутера о звонке. В процессе разговора менеджер будет знать имя и фамилию кандидата, какую вакансию он рассматривает, историю предыдущего общения с вашей компанией.
Как это работает
Во всплывающей карточке разговора рекрутер видит карточку кандидата и может перейти в его резюме. Сотрудник не тратит время на подготовку к разговору с соискателем, во время разговора уже владеет всей необходимой информацией и может за то же время пообщаться с большим количеством кандидатов.
Во всплывающей карточке разговора рекрутер видит карточку кандидата и может перейти в его резюме. Сотрудник не тратит время на подготовку к разговору с соискателем, во время разговора уже владеет всей необходимой информацией и может за то же время пообщаться с большим количеством кандидатов.
В процессе звонка рекрутер видит информацию о соискателе, его трудовом опыте, пожеланиям по оплате труда, заинтересовавшей его вакансии и т.д.
20% рост скорости закрытия вакансий*
Новые возможности, привычный интерфейс
Интеграция телефонии MANGO OFFICE и HR-ЭКСПЕРТ КЛУБ пройдет для ваших сотрудников гладко
Возможности интеграции
Всплывающее
окно звонка
При входящем звонке в интерфейсе HR-ЭКСПЕРТ КЛУБ автоматически всплывает карточка звонка кандидата. В карточке отображается ФИО соискателя и кнопка для перехода к его резюме.
В процессе звонка рекрутер видит информацию о соискателе, его трудовом опыте, пожеланиям по оплате труда, заинтересовавшей его вакансии и т.д.Запись
разговоров
Все звонки записываются и передаются в HR-ЭКСПЕРТ КЛУБ. Их можно прослушать из карточки кандидата и выявить, насколько качественно рекрутеры совершают звонки, что говорят кандидатам и соблюдают ли скрипты.
История общения с кандидатом
HR-ЭКСПЕРТ КЛУБ собирает информацию о всех звонках в журнале вызовов и добавляет ее в карточки кандидатов.В карточке кандидата фиксируются все разговоры с соискателем, история звонков и обращений.
Выбирайте проверенное решение от экспертов отрасли
№1
среди провайдеров ВАТС и IP-телефонии
300
готовых интеграций с популярными CRM
Российское ПО
все серверы компании находятся на территории РФ
Узнайте, как подключить интеграцию MANGO OFFICE с HR-ЭКСПЕРТ КЛУБ
Заполните заявку, и мы свяжемся с вами
